Versandrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 9. August 2026
Wohin wir liefern
Wir liefern derzeit in die USA, nach Großbritannien, Kanada, Australien, Neuseeland und Deutschland.
Versandkosten
- Kostenloser Versand ab 90 € Bestellwert. Vollständig verfolgbar von unserem Lager bis zu deiner Haustür.
- Bestellungen unter 90 €: 8,95 € (sicherer Versand). Vollständig verfolgbar und bis zur Zustellung abgesichert.
- International: Zölle und Steuern inklusive, keine Gebühren bei Ankunft.
Wenn dein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, senden wir es dir ohne zusätzliche Kosten erneut zu.
Bearbeitung der Bestellung
Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 72 Stunden bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung aufgegeben ist, und eine zweite E-Mail mit der Sendungsverfolgung, sobald sie versendet wird.
Bestellungen, die unsere Betrugsprüfung zur Überprüfung markiert, können einen zusätzlichen Werktag dauern, während wir die Angaben mit dem Karteninhaber bestätigen. Das schützt dich und uns.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Die Lieferung dauert 7 bis 12 Werktage nach der Bearbeitung, gerechnet ab dem Versand der Bestellung, nicht ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung.
Das sind Schätzungen unserer Versanddienstleister, keine garantierten Termine. Zollkontrollen, Wetter und Hochsaison können ein paar Tage hinzufügen.
Sendungsverfolgung
Du erhältst per E-Mail eine Sendungsnummer, sobald die Bestellung versendet wird. Es kann 24 bis 72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung das erste Update anzeigt. Das ist normal und bedeutet nicht, dass das Paket feststeckt.
Versicherter Versand
Jede Bestellung wird versichert verschickt. Wenn ein Paket unterwegs verloren geht oder beschädigt wird, schreib eine E-Mail an support@primouroutlet.com, und wir kümmern uns für dich um die Reklamation.
Bestellungen mit mehreren Artikeln
Bestellungen mit mehr als einem Artikel können in separaten Paketen verschickt werden und an verschiedenen Tagen ankommen, ohne Zusatzkosten für dich. Wenn ein Teil deiner Bestellung ankommt und der Rest nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums, kontaktiere uns, und wir verfolgen das fehlende Paket.
Zoll, Abgaben und Einfuhrsteuern
Für internationale Bestellungen können Einfuhrzölle oder Steuern anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Gebühren werden von deiner örtlichen Zollbehörde festgelegt und sind vom Kunden zu tragen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Beträge und können sie nicht erstatten.
Verzögerungen außerhalb unseres Einflusses
Sobald ein Paket beim Versanddienstleister ist, übernimmt dieser die Zustellung. Wir haften nicht für Verzögerungen durch Zoll, Rückstaus beim Versanddienstleister, Naturereignisse oder fehlerhafte Adressangaben, verfolgen aber jede verspätete Bestellung und haken in deinem Namen beim Versanddienstleister nach.
Falsche oder unvollständige Adresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse, bevor du die Bestellung abschließt. Wir haften nicht für Pakete, die an eine vom Kunden falsch eingegebene Adresse zugestellt werden. Wenn du einen Fehler bemerkst, schreib innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung eine E-Mail an support@primouroutlet.com, und wir tun unser Bestes, ihn zu korrigieren, bevor das Paket das Lager verlässt.
Nicht zugestellte und zurückgesendete Pakete
Wenn ein Paket an uns zurückgeht, weil die Adresse falsch war, der Empfänger nicht erreichbar war oder Zollgebühren verweigert wurden, können wir es nach Eingang der Rücksendung gegen neue Versandkosten erneut verschicken oder die Bestellung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten erstatten.
Fehlende Artikel
Wenn ein Artikel deiner Bestellung fehlt, gib uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets Bescheid. Nach der Prüfung veranlassen wir umgehend Ersatz oder eine Erstattung.
Verlorene Pakete
Wenn dein Paket 10 Werktage nach Ende des voraussichtlichen Zeitraums nicht angekommen ist und die Sendungsverfolgung keine Bewegung zeigt, kontaktiere support@primouroutlet.com. Wir eröffnen eine Reklamation beim Versanddienstleister und schicken dir, sobald der Verlust bestätigt ist, kostenlosen Ersatz oder erstatten dir den vollen Betrag, ganz wie du möchtest.
Fragen
Schreib eine E-Mail an support@primouroutlet.com. Supportzeiten: 24/7. Durchschnittliche Antwortzeit: 48 Stunden.
Echte Bewertungen. Echte Komplimente.
8.389 Bewertungen von Duftliebhabern, die sich clever entschieden haben.
8.389 Bewertungen
„Leicht, erwachsen, nie zu viel fürs Büro.“
„Am ersten Tag mit Sauvage habe ich 3 Komplimente bekommen. Die Verpackung war wunderschön, ein echtes Luxus-Unboxing. Jeden Cent wert.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. Born In Roma Intense ist jetzt mein Duft zum Ausgehen. Er wirkt einfach teuer.“
„Die Düfte halten den ganzen Tag: Ich habe Bleu de Chanel vor der Arbeit aufgesprüht und ihn abends immer noch gerochen. Für den Preis eines Flakons im Kaufhaus habe ich drei bekommen. Da muss man nicht lange überlegen.“
„Ich habe es meiner Schwester geschenkt und sie war total begeistert. Die Präsentation war perfekt, es sah viel teurer aus, als ich bezahlt habe.“
„Endlich eine Kollektion, die wirklich Sinn ergibt. Sauvage, wenn ich in Erinnerung bleiben will, One Million, wenn mir der Raum gehören soll.“
„Für den Preis eines Flakons im Kaufhaus habe ich drei bekommen.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. Sauvage ist jetzt mein Favorit für den Abend. Er sitzt jedes Mal.“
„Endlich eine Duftrotation, die zu meiner echten Woche passt. Blooming Bouquet fürs Büro, Good Girl Blush fürs Wochenende, Born In Roma Intense, wenn ich auffallen will.“
„Frisch, markant, belebend. Seit der ersten Woche mein täglicher Begleiter.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. Invictus Victory ist jetzt mein Favorit für den Abend. Er fühlt sich einfach nach Sieg an.“
„Sah viel teurer aus, als ich bezahlt habe.“
„Die Düfte halten den ganzen Tag: Ich habe Gucci Guilty vor dem Ausgehen aufgesprüht und ihn am nächsten Morgen immer noch gerochen. Für den Preis eines Flakons im Kaufhaus habe ich drei bekommen.“
„Endlich eine Duftrotation, die mich dazu bringt, Präsenz zu zeigen.“
„Coco Mademoiselle ist seit dem ersten Tag mein Alltagsduft. Gepflegt, erwachsen, nie zu viel fürs Büro. Die Verpackung war wie ein Luxus-Unboxing.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. Good Girl ist jetzt mein Duft zum Ausgehen. Er wirkt einfach teuer.“
„Ich habe es meiner Mutter geschenkt und sie war total begeistert. Die Präsentation war perfekt, es sah viel teurer aus, als ich bezahlt habe.“
„Die Düfte halten den ganzen Tag: Ich habe Coco Mademoiselle morgens aufgetragen und ihn beim Abendessen immer noch gerochen. Für den Preis eines Flakons im Kaufhaus habe ich drei bekommen.“
„Endlich eine Duftrotation, die zu meiner echten Woche passt. Coco Mademoiselle fürs Büro, L'Imperatrice fürs Wochenende, Good Girl, wenn ich auffallen will.“
„BOSS Bottled ist seit der ersten Woche mein täglicher Begleiter. Gepflegt, verlässlich, unkompliziert zu tragen, genau das, was ich fürs Büro wollte.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. 212 VIP Men ist jetzt mein Favorit für den Abend. Er fühlt sich einfach richtig an.“
„Die Düfte halten den ganzen Tag: Ich habe Acqua di Giò morgens vor der Arbeit aufgesprüht und ihn beim Abendessen immer noch gerochen. Für den Preis eines Flakons habe ich drei bekommen.“
„Endlich eine Duftrotation, die meine ganze Woche abdeckt. BOSS Bottled fürs Büro, Acqua di Giò fürs Wochenende, 212 VIP Men für den Abend in der Stadt.“
„J'adore ist seit dem ersten Tag mein Alltagsduft. Elegant, erwachsen, nie zu viel fürs Büro. Die Verpackung war wie ein Luxus-Unboxing.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. I Want Choo ist jetzt mein Duft zum Ausgehen. Er wirkt einfach teuer.“
„Ich habe es meiner besten Freundin geschenkt und sie war total begeistert. Die Präsentation war perfekt, es sah viel teurer aus, als ich bezahlt habe.“
„Die Düfte halten den ganzen Tag: Ich habe J'adore morgens aufgetragen und ihn beim Abendessen immer noch gerochen. Für den Preis eines Flakons im Kaufhaus habe ich drei bekommen.“
„Endlich eine Duftrotation, die zu meiner echten Woche passt. J'adore fürs Büro, L'Imperatrice Royale fürs Wochenende, I Want Choo, wenn ich auffallen will.“
„212 Men NYC ist seit der ersten Woche mein täglicher Begleiter. Leicht, sauber, modern, genau das, was ich fürs Büro wollte. Die Verpackung war wie ein Luxus-Unboxing.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. 212 VIP Black ist jetzt mein Favorit für den Abend. Er funktioniert einfach.“
„Die Düfte halten den ganzen Tag: Ich habe 212 Men NYC morgens vor der Arbeit aufgesprüht und ihn beim Feierabenddrink immer noch gerochen. Für den Preis eines Flakons habe ich drei bekommen.“
„Endlich eine Duftrotation, die zum Stadtleben passt. 212 Men NYC für den Alltag, 212 VIP Black für den Abend, One Million, wenn ich in Erinnerung bleiben will.“
„Libre ist seit dem ersten Tag mein Duft fürs Büro. Gepflegt, erwachsen, nie zu viel fürs Büro. Die Verpackung war wie ein Luxus-Unboxing.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. Born In Roma ist jetzt mein Duft zum Ausgehen. Er wirkt einfach teuer.“
„Ich habe es mir selbst gegönnt: Jede Frau verdient so eine sorgfältig kuratierte Duftrotation. Die Reisegröße war eine wunderschöne Überraschung.“
„Die Düfte halten den ganzen Tag: Ich habe Olympéa morgens aufgetragen und ihn beim Abendessen immer noch gerochen. Für den Preis eines Flakons im Kaufhaus habe ich drei bekommen.“
„Endlich eine Duftrotation, die zu meiner echten Woche passt. Libre fürs Büro, Olympéa fürs Wochenende, Born In Roma, wenn ich auffallen will.“
„MYSLF ist seit der ersten Woche mein täglicher Begleiter. Frisch, zeitgemäß, unkompliziert zu tragen, genau das, was ich fürs Büro wollte.“
„Die Düfte halten den ganzen Tag: Ich habe Luna Rossa Ocean morgens aufgesprüht und ihn abends immer noch gerochen. Für den Preis eines Flakons habe ich drei bekommen.“
„Endlich eine Duftrotation, die sich nach dem Hier und Jetzt anfühlt. MYSLF für den Alltag, Luna Rossa Ocean fürs Wochenende, Sauvage, wenn ich in Erinnerung bleiben will.“
„Jedes Mal, wenn ich Coco Mademoiselle trage, bekomme ich Komplimente. Die Verpackung ist traumhaft, es fühlt sich wirklich wie ein luxuriöses Geschenk an mich selbst an.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles ist 100 % original. Boss The Scent ist jetzt mein Favorit fürs Date.“
„Die Düfte halten den ganzen Tag: Ich habe Miss Dior morgens aufgetragen und ihn beim Abendessen immer noch gerochen. Für den Preis eines Flakons im Kaufhaus habe ich drei bekommen.“
„Endlich eine Duftrotation, die zu meiner echten Woche passt. Paradoxe fürs Büro, Miss Dior fürs Wochenende, 212 VIP Rose, wenn ich auffallen will.“
„Acqua di Giò ist seit der ersten Woche mein täglicher Begleiter. Sauber, frisch, raffiniert, genau das, was ich fürs Büro wollte. Die Verpackung war wie ein Luxus-Unboxing.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. Bvlgari Man in Black ist jetzt mein Favorit für den Abend. Er wirkt einfach teuer.“
„Die Düfte halten den ganzen Tag: Ich habe Acqua di Giò morgens vor der Arbeit aufgesprüht und ihn beim Abendessen immer noch gerochen. Für den Preis eines Flakons im Kaufhaus habe ich drei bekommen.“
„Endlich eine Duftrotation, die zu dem passt, wie ich wahrgenommen werden will. Acqua di Giò fürs Büro, Prada L'Homme für den Abend, Bvlgari Man in Black, wenn ich leise Autorität ausstrahlen will.“
„Paradoxe ist seit dem ersten Tag mein Alltagsduft. Gepflegt, erwachsen, nie zu viel fürs Büro. Die Verpackung war wie ein Luxus-Unboxing.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. 212 VIP Rose ist jetzt mein Duft zum Ausgehen. Er wirkt einfach teuer.“
„Die Düfte halten den ganzen Tag: Ich habe La Vie Est Belle morgens aufgetragen und ihn beim Abendessen immer noch gerochen. Für den Preis eines Flakons im Kaufhaus habe ich drei bekommen.“
„Endlich eine Duftrotation, die zu meiner echten Woche passt. Sì fürs Büro, La Vie Est Belle fürs Wochenende, Over Red, wenn ich auffallen will.“
„MYSLF ist seit der ersten Woche mein täglicher Begleiter. Frisch, zeitgemäß, unkompliziert zu tragen, genau das, was ich fürs Büro wollte. Die Verpackung war wie ein Luxus-Unboxing.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. Le Male Le Parfum ist jetzt mein Favorit für den Abend. Er wirkt einfach teuer.“
„Endlich eine Duftrotation, die jede Seite von mir abdeckt. MYSLF fürs Büro, Bleu de Chanel für Kundentermine, Le Male Le Parfum, wenn ich Eindruck hinterlassen will.“
„Sì ist seit dem ersten Tag mein Duft fürs Büro. Gepflegt, erwachsen, nie zu viel fürs Büro. Die Verpackung war wie ein Luxus-Unboxing.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. Black Opium Over Red ist jetzt mein Duft zum Ausgehen. Er wirkt einfach teuer.“
„Die Düfte halten den ganzen Tag: Ich habe Very Good Girl morgens aufgetragen und ihn beim Abendessen immer noch gerochen. Für den Preis eines Flakons im Kaufhaus habe ich drei bekommen.“
„Endlich eine Duftrotation, die zu meiner echten Woche passt. Splendide fürs Büro, Very Good Girl fürs Wochenende, Hypnotic Poison, wenn ich auffallen will.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. One Million ist jetzt mein Favorit für den Abend in der Stadt.“
„Die Düfte halten die ganze Nacht: Ich habe 212 VIP Black vor dem Ausgehen aufgesprüht und ihn am nächsten Morgen immer noch gerochen. Für den Preis eines Flakons habe ich drei bekommen.“
„Chance Eau Splendide ist seit dem ersten Tag mein Alltagsduft. Strahlend, unkompliziert, nie zu viel fürs Büro. Die Verpackung war wie ein Luxus-Unboxing.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. Hypnotic Poison ist jetzt mein Duft zum Ausgehen. Er wirkt einfach teuer.“
„Ich war skeptisch, Düfte online zu kaufen, aber alles war 100 % original. Bleu de Chanel ist jetzt mein täglicher Begleiter. Die Reisegröße war auch eine tolle Überraschung.“
„Endlich eine Duftrotation, die wirklich Sinn ergibt. Sauvage fürs Date, Bleu fürs Büro, 212 VIP für den Abend in der Stadt. Mein Selbstbewusstsein ist gestiegen, seit ich sie trage.“